Kontakt zur Redaktion von Bienenpodcast

Schreib uns, wenn dir in einem Text ein Fehler aufgefallen ist, wenn Angaben zu einem Anbieter nicht mehr stimmen oder wenn du eine Frage zu einem Thema hast, das wir noch nicht behandelt haben. Jede Nachricht landet bei einem Menschen aus der Redaktion.

Bienenpodcast ist eine redaktionelle Vergleichsseite und kein Wettanbieter. Wir nehmen keine Wetten an, führen keine Kundenkonten, verwahren kein Geld und vergeben keine Bewilligungen. Die Bewilligung für Wettunternehmer erteilt in Österreich die jeweilige Landesbehörde auf Grundlage des Landesgesetzes, etwa nach dem Wiener Wettengesetz.

So erreichst du uns

Für alle Anliegen genügt eine E-Mail. Ein Telefon betreiben wir nicht, weil wir keinen Support leisten und keine Konten verwalten.

Anliegen	Adresse
Redaktion, Korrekturen, inhaltliche Fragen	redaktion@wett-redaktion.at
Datenschutz, Auskunft und Löschung	datenschutz@wett-redaktion.at
Kooperationen und Werbung	partner@wett-redaktion.at

Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Anfragen nach dem Datenschutzrecht beantworten wir innerhalb der gesetzlichen Fristen, also spätestens innerhalb eines Monats.

Womit wir weiterhelfen

Am meisten nützen uns konkrete Hinweise, weil wir sie sofort prüfen und einarbeiten können.

Eine Frist, ein Limit oder eine Gebühr hat sich geändert, idealerweise mit Link oder Screenshot der Anbieterseite
Ein Anbieter nimmt keine österreichischen Kunden mehr an oder ist neu am Markt
Eine Angabe in einer Tabelle widerspricht den Geschäftsbedingungen des Anbieters
Ein Link funktioniert nicht oder führt auf eine falsche Seite
Du vermisst ein Thema rund um Auszahlungen, Zahlungswege oder den rechtlichen Rahmen in Österreich

Belegte Korrekturen arbeiten wir ein und aktualisieren das Datum des betreffenden Textes.

Womit wir nicht weiterhelfen können

Wir sind eine Vergleichsseite und stehen in keinem Vertragsverhältnis zu deinem Wettkonto. Daraus folgen klare Grenzen.

Wir können eine Auszahlung nicht beschleunigen, freigeben oder nachverfolgen
Wir können Konten nicht sperren, entsperren oder Limits ändern
Wir haben keinen Einblick in Kontostand, Verifizierungsstatus oder Wettverlauf
Wir vermitteln keine Boni und können abgelaufene Aktionen nicht reaktivieren
Wir leisten keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung

Geht es um ein Problem mit einem Anbieter, wende dich an dessen Kundendienst und halte Datum, Betrag und Zahlungsmethode der Auszahlung bereit. Bleibt die Sache ungelöst, ist die Beschwerdestelle der Bewilligungsbehörde des jeweiligen Bundeslandes der nächste Schritt.

Angaben zum Betreiber

Verantwortlich für Inhalt und Betrieb dieser Website ist die Redaktion Bienenpodcast. Die Offenlegung nach dem österreichischen Mediengesetz und dem E-Commerce-Gesetz lautet wie folgt.

Medieninhaberin und Betreiberin	Redaktion Bienenpodcast
E-Mail	redaktion@wett-redaktion.at
Unternehmensgegenstand	Betrieb einer redaktionellen Informations- und Vergleichswebsite zu Sportwetten
Verantwortlich für den Inhalt	Verena Hofstätter, Redaktionsleitung
Zielgruppe	Erwachsene Nutzer ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Österreich

Grundlegende Richtung dieses Mediums nach dem Mediengesetz: redaktionelle Information und Vergleich von Wettangeboten für erwachsene Nutzer in Österreich, verbunden mit Hinweisen zum Spielerschutz. Eine redaktionelle Abhängigkeit von einzelnen Wettanbietern besteht nicht.

Hinweis zur Vergütung

Wir erhalten Provisionen von Anbietern, wenn Leser über unsere Links ein Konto eröffnen. Für dich entstehen dadurch keine Kosten, und auf Einordnung oder Reihenfolge wirkt sich die Höhe einer Provision nicht aus.

Anfragen, die eine bezahlte Erwähnung ohne Kennzeichnung oder die Entfernung eines belegten Nachteils zum Ziel haben, lehnen wir ab. Solche Nachrichten beantworten wir nicht inhaltlich.

Bei einem akuten Problem mit dem eigenen Spielverhalten hilft keine E-Mail an eine Vergleichsseite weiter. Kostenfreie und vertrauliche Beratung gibt es in Österreich unter der Hotline 0800 20 5242, auf Wunsch anonym.